12月18日，为进一步激励广大旅游企业和旅游从业人员奋发向上、开拓进取精神，海南省旅游协会第六次会员代表大会发布了抗疫突出贡献奖、提质增效优秀奖、杰出贡献旅游人物奖等11个奖项，表彰2019-2020年度成绩显著、表现突出的旅游行业协会优秀会员单位及先进个人。

在此次大会奖项的评选中天涯海角共拿下4项大奖，其中开元游戏(中国)有限公司、三亚市天涯海角旅游发展有限公司党委书记、董事长郑聪辉荣获杰出贡献旅游人物奖，三亚市天涯海角旅游发展有限公司荣获爱心公益奖、抗疫突出贡献奖，属下三亚市天涯海角国际会展有限公司荣获旅游人才团队奖。

但获奖的背后并不是巧合

而是无数天涯人努力奋斗、

辛苦付出的结果

获奖背后的故事

大家一探究竟一下吧~

01 全面动员，共克时艰

2020年年初以来，面对形势严峻的新冠肺炎疫情，三亚市天涯海角旅游发展有限公司在三亚市委市政府的坚强正确领导下，按照三亚市国资委、开元游戏(中国)有限公司的部署要求，迅速反应，充分动员，积极行动，打响疫情抗击战，取得扎实成效。

公司全面落实疫情防控及复工复产工作部署，第一时间迅速反应行动，部署落实疫情防控各项措施。由于防疫措施得力到位，公司员工和前来天涯海角游览区游玩的游客没有发生感染新冠肺炎情况。

作为三亚市重点国有景区，天涯海角游览区根据疫情防控要求安排第一时间于2020年1月25日率先闭园停业，同时号召全市景区及时闭园，做好景区疫情防控工作，树立了行业标杆形象。

疫情以来，景区积极落实中央“六保”工作要求，充分保障员工利益，对员工做到不下岗、不减员。克服困难及时复工复产。由于准备充分，景区于2月21日恢复开园营业，较早实现复工复产。

对内，景区共产党员冲在前面，发挥带头示范作用。闭园期间留守景区的第四党支部成立党员突击队，落实景区每日消毒、巡检、防控和卫生保洁、花木修剪工作，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员先锋模范作用。疫情期间，党员自愿捐款支持疫情防控工作，组织221名党员捐款共计26150元，诠释了公司党员众志成城抗疫的决心。

对外，景区积极参与做好驻点扶贫村疫情防控工作，助力打赢脱贫攻坚战。根据疫情防控需要，公司派驻多名党员在育才抱安村、天涯区桶井村、崖州区凤岭村全力协助市驻村工作队和村委会等对村民做好疫情防控的宣传、摸底排查、疫情监测与管控及信息上报等工作。

特别值得一提的是，今年3月，为抗击新冠肺炎疫情，共同打赢疫情防控阻击战，天涯海角游览区在线发起“天涯海角爱心门票10元义售”活动，通过近一周的时间，募集善款近20万元全部捐献给武汉希望工程，用于帮扶因疫情影响家庭贫困、品学兼优的大学新生。活动不仅奉献了天涯海角的一份爱心，也为助力三亚旅游业恢复作出贡献，在较短时间有效拉动了三亚的旅游消费。

02 坚守公益初心，彰显国企担当

2020年，受新冠疫情影响，天涯海角公司营收锐减，但始终坚守公益初心，仍不忘帮扶和献爱心，履行社会责任，为社区居民提供生活保障，彰显了国企担当。

为保障周边社区居民民生利益，天涯海角公司每年在助学、扶弱、帮困等多方面提供了充足资金，充分给予马岭社区居民物质与精神上的帮助，组织丰富多彩的社区活动构建和谐社区，使整个马岭社区的经济、文化生活大为改善。

2014年6月，在市委、市政府的领导下，天涯海角公司与马岭社区居委会采取“景区+社区+居民”的新合作模式，合作成立了三亚天岭海上旅游服务有限公司；经过六年的砥砺奋进，天岭公司从一个初出茅庐的“毛头小子”变成了如今行业中的优秀企业，有力地带动了马岭社区经济发展和居民脱贫致富。

同年12月，天涯海角公司又与海南省志愿者协会、海南省青少年希望基金会三方共同设立了“百分关爱·天涯海角公益基金”，从天涯海角游览区门票中按购票入园人数每人1元中提取善款注入该基金，用于助学、扶贫、志愿服务、帮扶周边群众等活动；截至2020年12月，6年间公司共注入该基金资金计24864614元。

由于在助学圆梦和扶贫济困等方面做出的突出贡献，公司连续多年被授予海南希望工程脱贫攻坚特别贡献奖。2020年7月，天涯海角游览区受邀参加“2020年海南省希望工程圆梦行动表彰暨启用仪式”，并被授予“2019年海南希望工程脱贫攻坚特别贡献奖”。

03 紧抓自贸港旅游机遇, 引领行业升级发展

郑聪辉，男，39岁，研究生学历，管理学硕士学位，香港理工大学酒店与旅游业管理专业博士生，现任三亚旅游文化投资集团有限公司党委书记、董事长，三亚市天涯海角旅游发展有限公司党委书记、董事长，三亚旅游景区协会会长。在三亚深耕旅游业十多年，参加工作第一站就投入到三亚旅游业，从行业主管部门的市旅游委到景区企业天涯海角，再到旅文产业整合运营商的集团企业，成为推动海南旅游产业提质飞跃的建设者、见证者，在海南旅游市场规范、市场营销、转型升级等方面做出了突出贡献。

十多年来，郑聪辉不断推动三亚旅游赛事、旅游活动和旅游宣传，助力三亚旅游投资市场快速发展，推动三亚旅游从1.0版本升级到3.0版本并朝着4.0版本转变。近两年来，通过以2020年第六届亚洲沙滩运动会、2021年成功打造三亚市第一家国有控股上市公司为抓手，围绕旅游“吃、住、行、游、购、娱”进行产业布局，积极推进“旅游+文化”、“旅游+体育”、“旅游+婚庆”等融合发展，全力推进2020年亚沙会场地设施、海南自贸港旅游航空总部、离岛免税、跨境电商、旅游餐饮、发行疫情债、景区升级等重要事项，推动海南旅游行业转型升级。

在2020自贸港开局之年，郑聪辉紧抓自贸港的旅游机遇，推进2020年亚沙会场馆建设和景区提质升级，推动构建“旅文体+”产业发展新格局，引领行业升级发展。通过谋划品牌宣传、整合营销、商业运营及大型活动策划执行等核心业务，推进旅游景区和产品转型升级。

04 创新发展理念，发挥“人才+项目”融合优势

随着文旅产业的深度融合，天涯海角属下三亚市天涯海角国际会展有限公司深入推进文体旅人才队伍建设,从人才培养开发、评价选拔、流动配置、激励保障等方面形成更加科学、更具活力的 一整套机制，统分结合、上下联动、协调高效,整体推进人才工作运行机制。

根据各类人才的岗位系统、任职层级、职业发展方向等特点,对各类人才采取岗位培训、知识更新、专项培训、外出深造、自主选学、网络教育、岗位轮换等各具特色的培养开发方式，不断提升人才岗位工作中解决问题的实践能力。

并加快完善激励政策，建立人才评价体系。以业绩和贡献为导向, 以品德、知识、能力等要素构成经营管理人才综合评价指标，实施有利于人才成长的多元化考核评价体系。且不断加强考核的缋效导向,完善激励制度，增强员工不断进步的动力,激发优秀人才服务于企业发展的积极性。以及采取多元化激励方法，以海纳百川的态度，建立一支凝心聚力的人才团队。

星光不问赶路人

接下来

天涯海角将继续努力继续奋斗

只争朝夕，不负韶华